Trong kỷ nguyên 4.0, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt, việc chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đang đối mặt với vô vàn thách thức trong hành trình bắt kịp xu hướng công nghệ. Từ bài toán chi phí, nhân lực cho đến việc thích nghi với những thay đổi nhanh chóng, làm thế nào để các doanh nghiệp này vượt qua khó khăn và tận dụng chuyển đổi số để bứt phá? Hãy cùng 8Congnghe tìm hiểu chi tiết nhé!
1. Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ – Xu thế tất yếu trong cách mạng 4.0
Chuyển đổi số là quá trình doanh nghiệp bứt phá, phá vỡ cách thức kinh doanh truyền thống. Từ đó ứng dụng những tiến bộ về công nghệ số như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data)… vào mọi hoạt động của doanh nghiệp nhằm mang lại năng suất cao, thúc đẩy phát triển thương hiệu.
Hiện nay, chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) không chỉ là xu thế phổ biến mà còn là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả các doanh nghiệp SMEs nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng. Các doanh nghiệp hay tổ chức đang đứng ngoài cuộc chuyển đổi số sẽ phải đối mặt với rất nhiều những khó khăn và thách thức trong tương lai, cụ thể:
- Thụt lùi với công nghệ: Không nắm bắt được xu thế thị trường để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.
- Khó khăn trong quá trình thu thập và xử lý dữ liệu: Các phương thức thống kê, thu thập… truyền thống đã trở nên lỗi thời và tốn rất nhiều thời gian hơn thế còn dễ gây ra sai sót, thất lạc. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp.
- Khó tiếp cận và nắm bắt tâm lý khách hàng: Sản phẩm/dịch vụ sẽ thật khó tiếp cận đến khách hàng nếu không sử dụng các nền tảng số.
2. Thực trạng chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
Theo một khảo sát của “Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Hà Nội” đã chỉ ra rằng trong giai đoạn phục hồi sau Covid có hơn 90% các doanh nghiệp tại Hà Nội quan tâm đến chuyển đổi số. Trong đó có đến 40% doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư cho các sản phẩm/dịch vụ công nghệ, hỗ trợ.
Tuy nhiên quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) diễn ra khá chậm và chưa đạt được kỳ vọng mong muốn. Đa số các doanh nghiệp tham gia khảo sát chỉ tiến hành chuyển đổi số theo hướng tách nhỏ từng hoạt động, chức năng riêng lẻ chưa có sự kết nội các bộ phận. Chính vì vậy, việc chuyển đổi số doanh nghiệp ở Việt Nam đòi hỏi cần thêm thời gian để chuẩn bị đầy đủ và cẩn thận mọi khía cạnh trong kinh doanh.
3. Tại sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần chuyển đổi số?
Vì sao cần chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) chắc hẳn là thắc mắc của rất nhiều người. Trên thực tế, việc chuyển đổi số mang đến rất nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp ở trên mọi phương diện. Một số lợi ích của việc chuyển đổi số như:
3.1. Nâng cao hiệu suất sản xuất
Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, tiết kiệm thời gian làm việc và đặc biệt sẽ tối ưu hóa lợi nhuận. Hệ thống máy móc, trang thiết bị hiện đại được đầu tư sản xuất giúp doanh nghiệp tăng số lượng sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường từ đó tăng doanh thu.
3.2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Ứng dụng các phần mềm quản lý, lưu trữ thông tin thông tin của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tổng hợp lại một cách có hệ thống, khoa học và chi tiết về lịch sử, thị yếu của từng cá nhân khi mua hàng. Từ đó sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được thói quen, nhu cầu, sở thích mua sắm của khách hàng để đề ra các phương án, chiến lược phù hợp cho sản phẩm/dịch vụ sắp tới.
Ngoài ra, việc gửi thông báo về các voucher, khuyến mãi, giải thưởng… qua email hay SMS cũng giúp khách hàng thêm tin cậy và có thiện cảm hơn với doanh nghiệp.
3.3. Giảm chi phí vận hành
Khi thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhiều mô hình làm việc truyền thông sẽ bị thay thế bởi công nghệ hiện đại. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền thuê nhân lực, nguyên vật liệu… Chẳng hạn như công việc văn thư, làm thủ tục giấy tờ sẽ không cần tốn quá nhiều giấy và người thực hiện vì đã có các phần mềm quản lý hỗ trợ.
3.4. Tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bắt kịp nhanh chóng xu hướng thị trường. Thông qua các nền tảng số, doanh nghiệp có cơ hội nâng cao độ nhận diện, tạo sự uy tín và tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ.
Tạm kết
Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) là một hành trình tất yếu và rất dài. Bằng cách nắm bắt cơ hội và vượt qua những thách thức, các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa lợi ích của chuyển đổi số để nâng cao năng suất, tạo ra lợi thế có riêng mình. Hy vọng, thông qua những chia sẻ vừa rồi đã giúp bạn có cho mình cái nhìn tổng quát và đa chiều nhất về chuyển đổi số.
Nếu bạn đang có nhu cầu trải nghiệm các ứng dụng/dịch vụ quản lý cửa hàng tiện lợi, nhanh chóng thì hãy tham khảo ngay VTC POS, nơi bạn có thể tìm kiếm dịch vụ quản lý trên cả tuyệt vời. Mọi thông tin chi tiết xin truy cập website VTC POS để được tư vấn chi tiết!
