AI Overview đang trở thành tâm điểm chú ý khi thay đổi cách người dùng tìm kiếm thông tin và tác động mạnh mẽ đến các website tin tức. Tính năng này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp bản tóm tắt thông tin ngắn gọn, trực quan ngay trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), giúp người dùng nắm bắt nội dung chính mà không cần nhấp vào nhiều liên kết. Tuy nhiên, điều này lại khiến lưu lượng truy cập của các website, đặc biệt là các trang tin tức, sụt giảm nghiêm trọng. Vậy AI Overview là gì và làm thế nào để các website thích nghi? Hãy cùng 8congnghe khám phá chi tiết trong bài viết này.
AI Overview là gì?
Google AI Overview là một tính năng tìm kiếm tiên tiến, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tổng hợp và trình bày các bản tóm tắt thông tin ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Thay vì yêu cầu người dùng truy cập nhiều trang web để tìm câu trả lời, AI Overview cung cấp thông tin cô đọng, dễ hiểu từ nhiều nguồn khác nhau. Tính năng này được hỗ trợ bởi mô hình AI Gemini của Google, kết hợp với các thuật toán tìm kiếm và cơ sở dữ liệu tri thức (Knowledge Graph) để tạo ra câu trả lời chính xác, phù hợp với truy vấn của người dùng.
Ra mắt thử nghiệm tại Mỹ vào tháng 5/2024 và mở rộng ra hơn 100 quốc gia vào tháng 10/2024, AI Overview hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ, mang đến trải nghiệm tìm kiếm thông minh và trực quan hơn. Tính năng này không chỉ hiển thị văn bản mà còn tích hợp hình ảnh, video, và liên kết đến các nguồn uy tín, giúp người dùng dễ dàng kiểm tra thông tin chi tiết.
Ưu điểm của AI Overview
AI Overview mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho người dùng, đồng thời mở ra cơ hội và thách thức cho các nhà xuất bản nội dung. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật:
-
AI Overview cung cấp câu trả lời tức thì, giúp người dùng tiết kiệm thời gian khi không phải cuộn qua nhiều kết quả tìm kiếm.
-
Bản tóm tắt được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu, phù hợp với nhiều đối tượng, kể cả những người không quen thuộc với thuật ngữ phức tạp.
-
Các trang web được AI Overview trích dẫn sẽ xuất hiện ở vị trí nổi bật trên SERP, giúp tăng độ tin cậy và thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao.
-
Tính năng này không chỉ trả lời câu hỏi mà còn hỗ trợ lập kế hoạch chi tiết, như tạo lịch trình du lịch hay thực đơn bữa ăn, và cho phép xuất nội dung sang Google Docs hoặc Gmail.
-
Ngoài văn bản, AI Overview tích hợp hình ảnh, video, và liên kết, mang lại trải nghiệm tìm kiếm phong phú và trực quan hơn.
Tổng quan về AI Overview trong Google Search
AI Overview thay đổi cách thức tìm kiếm thông tin truyền thống bằng cách cung cấp câu trả lời trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm. Theo Google, tính năng này giúp người dùng truy cập vào nhiều trang web đa dạng hơn, đặc biệt với các câu hỏi phức tạp. Các lượt nhấp từ AI Overview thường có chất lượng cao, nghĩa là người dùng dành nhiều thời gian hơn trên các trang web được liên kết.
Tính năng này hiển thị liên kết đến các nguồn thông tin uy tín ở bên phải (trên máy tính) hoặc thông qua biểu tượng ở góc trên bên phải (trên thiết bị di động). Ngoài ra, Google đã bổ sung khả năng lưu nội dung tóm tắt và đơn giản hóa ngôn ngữ để phù hợp với nhiều đối tượng người dùng hơn. Hiện tại, AI Overview đã được triển khai tại hơn 100 quốc gia, bao gồm Vương quốc Anh, Ấn Độ, Nhật Bản, Indonesia, Mexico, Brazil, và tiếp tục mở rộng thông qua Search Labs.
Nguồn dữ liệu của Google AI Overview
Google AI Overview sử dụng nhiều nguồn dữ liệu để tạo ra các bản tóm tắt chất lượng cao:
-
Hệ thống tổng hợp thông tin từ hàng tỷ trang web đã được lập chỉ mục tìm kiếm của Google, ưu tiên các kết quả tìm kiếm hàng đầu.
-
Mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) giúp phân tích ý định tìm kiếm, xử lý và tổng hợp thông tin thành các câu trả lời mạch lạc.
-
Kho tri thức giúp cung cấp dữ liệu đã được xác minh từ các nguồn uy tín như Wikipedia, Google Maps, và các trang báo lớn (The Guardian, Bloomberg).
-
Nội dung do người dùng tạo (UGC) bao gồm đánh giá sản phẩm, video trên mạng xã hội, hoặc hình ảnh liên quan, nếu phù hợp với truy vấn.
-
Công cụ nội bộ của Google như Google Maps, Google Business Profile, và các cơ sở dữ liệu khác được tích hợp để cung cấp thông tin có cấu trúc.
Google ưu tiên các nguồn có nội dung rõ ràng, đáng tin cậy, và phù hợp với truy vấn của người dùng, dựa trên các yếu tố như thứ hạng trên SERP, chất lượng nội dung, và hành vi người dùng.
Những điểm nổi bật của Google AI Overview
AI Overview không chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi mà còn mang đến những tính năng vượt trội:
-
Người dùng có thể đặt các câu hỏi dài hoặc phức tạp, và AI Overview sẽ cung cấp câu trả lời đầy đủ chỉ trong một lần tìm kiếm. Tính năng suy luận đa bước đang được thử nghiệm tại Search Labs, giúp xử lý các truy vấn phức tạp hơn.
-
Hỗ trợ đa dạng định dạng như tích hợp văn bản, hình ảnh, video, và liên kết để tăng tính trực quan và hấp dẫn.
-
Google đang phát triển khả năng tìm kiếm video trong AI Overview, dự kiến ra mắt tại Mỹ trước khi mở rộng toàn cầu.
-
AI Overview điều chỉnh kết quả dựa trên hành vi người dùng, đảm bảo nội dung ngày càng phù hợp với nhu cầu tìm kiếm.
Ảnh hưởng của Google AI Overview đến SEO
Sự xuất hiện của AI Overview đã làm thay đổi cục diện SEO truyền thống, mang lại cả cơ hội và thách thức:
Giảm lưu lượng truy cập
Khi AI Overview cung cấp câu trả lời trực tiếp trên SERP, người dùng có xu hướng không nhấp vào các liên kết bên dưới. Theo nghiên cứu từ Authoritas Analytics, các website đứng đầu SERP có thể mất tới 79% lưu lượng truy cập do nội dung bị tổng hợp vào AI Overview. Các trang tin tức như Forbes, HuffPost, và Washington Post đã chứng kiến lượng truy cập giảm từ 17-40% trong giai đoạn 2022-2025.
Tăng cạnh tranh trên SERP
Chỉ một số ít website được trích dẫn trong AI Overview, khiến cuộc đua giành vị trí trong bản tóm tắt trở nên khốc liệt hơn. Các trang web cần tập trung vào nội dung chất lượng cao, độc đáo, và đáp ứng đúng ý định tìm kiếm (Search Intent) để có cơ hội xuất hiện.
Thay đổi hành vi người dùng
Theo Pew Research, chỉ một tỷ lệ nhỏ người dùng nhấp vào liên kết trong AI Overview, với Wikipedia, YouTube, và Reddit chiếm phần lớn nguồn được trích dẫn. Điều này làm giảm cơ hội cho các trang tin tức và website độc lập.
Rủi ro về độ tin cậy
AI Overview đôi khi tổng hợp thông tin không chính xác, như trường hợp đề xuất “thêm keo dán vào pizza” từ một bài viết đùa trên Reddit. Điều này có thể gây tổn hại đến uy tín của các website được trích dẫn.
Tác động đến quảng cáo
Google tích hợp quảng cáo vào AI Overview, giúp công ty duy trì doanh thu (đạt 54,2 tỷ USD từ quảng cáo trong quý cuối năm 2024). Tuy nhiên, các website phụ thuộc vào quảng cáo PPC (pay-per-click) có thể bị giảm doanh thu do lượng truy cập giảm.
Cách tối ưu nội dung để xuất hiện trong AI Overview
Để tận dụng cơ hội từ AI Overview và giảm thiểu rủi ro, các website cần điều chỉnh chiến lược SEO như sau:
Tạo nội dung chất lượng cao theo nguyên tắc E-E-A-T
Google ưu tiên các trang web đáp ứng tiêu chí E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trustworthiness). Nội dung cần:
-
Được viết bởi các chuyên gia có uy tín.
-
Cung cấp thông tin chính xác, sâu sắc, và cập nhật thường xuyên.
-
Tránh trùng lặp và tập trung vào giá trị độc đáo (information gain).
Để đáp ứng tiêu chí E-E-A-T và tăng cơ hội xuất hiện trong AI Overviews, website cần cung cấp trải nghiệm mượt mà, đặc biệt trong các giao dịch trực tuyến. Việc tích hợp Cổng thanh toán VTC Pay, được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, giúp khách hàng thanh toán hóa đơn, mua sắm online, hoặc nạp tiền điện thoại chỉ trong vài giây. Với khả năng kết nối với 37 ngân hàng nội địa và tính năng bảo mật cao như mã OTP và xác thực hai lớp, VTC Pay không chỉ tăng độ tin cậy mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, một yếu tố quan trọng để Google ưu tiên trích dẫn.
Trả lời trực tiếp truy vấn
Nội dung nên cung cấp câu trả lời ngắn gọn, súc tích ngay ở đầu bài viết, tương tự định dạng Featured Snippets. Sử dụng các đoạn văn ngắn, bullet points, hoặc bảng để tăng khả năng được AI trích xuất.
Đáp ứng đúng ý định tìm kiếm
Phân tích từ khóa và SERP để hiểu ý định tìm kiếm của người dùng.
-
Truy vấn thông tin, cung cấp hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu.
-
Truy vấn giao dịch, tối ưu liên kết mua hàng và so sánh sản phẩm.
-
Truy vấn thương mại, đưa ra đánh giá, so sánh, và thông tin đáng tin cậy.
Cải thiện thứ hạng trên SERP
Theo Surfer SEO, 52% nguồn được AI Overview trích dẫn đến từ 10 kết quả đầu tiên trên SERP. Các cách tối ưu bao gồm:
-
Tối ưu từ khóa chính và từ khóa phụ.
-
Cải thiện SEO on-page (cấu trúc URL, meta description, tiêu đề H1-H3).
-
Xây dựng backlink chất lượng từ các trang uy tín.
Trình bày nội dung rõ ràng, dễ đọc
Nội dung cần:
-
Sử dụng câu văn ngắn, từ ngữ phổ thông.
-
Sắp xếp theo bố cục rõ ràng với tiêu đề H2, H3, bullet points, và bảng.
-
Tích hợp hình ảnh, biểu đồ để minh họa.
-
Tránh thuật ngữ phức tạp hoặc giải thích rõ ràng nếu cần.
Theo Surfer SEO, 78% nội dung được AI Overview chọn có chứa danh sách bullet points.
Cập nhật nội dung thường xuyên
Google ưu tiên nội dung mới và được cập nhật liên tục. Sử dụng Google Search Console để theo dõi hiệu suất và điều chỉnh nội dung khi cần thiết.
Tương lai của SEO với AI Overview
AI Overview đang định hình lại tương lai của SEO. Một số dự đoán quan trọng:
-
Các website cần đầu tư, tăng cường tập trung vào nội dung chất lượng, độc đáo, chuyên sâu, và đáp ứng đúng nhu cầu người dùng.
-
Cạnh tranh khốc liệt hơn, chỉ các trang web tối ưu tốt nhất mới có cơ hội xuất hiện trong AI Overview.
-
Google có thể mở rộng quảng cáo trong AI Overview, làm tăng chi phí cho các chiến dịch PPC.
-
Cải thiện trích dẫn nguồn, Google sẽ tiếp tục hoàn thiện khả năng trích dẫn, mang lại lợi thế cho các trang web uy tín.
Lời kết
Google AI Overview là bước tiến lớn trong cách người dùng tìm kiếm thông tin, nhưng đồng thời cũng là thách thức lớn cho các website tin tức và doanh nghiệp trực tuyến. Với sự sụt giảm lưu lượng truy cập lên đến 79% ở một số trang, việc thích nghi với AI Overview là điều bắt buộc. Bằng cách tập trung vào nội dung chất lượng cao, đáp ứng đúng ý định tìm kiếm, và tối ưu SEO on-page, các website có thể tận dụng cơ hội từ tính năng này để duy trì vị thế trên SERP.
Xem thêm:
Hướng dẫn tích hợp bằng lái xe vào VNeID dễ dàng nhất
