Trong giao dịch thanh toán, người dùng chắc hẳn ít nhiều cũng từng gặp một số lỗi trên Google Play. Đây là một số lỗi cơ bản mà người dùng có thể tự khắc phục ngay tại máy. Muốn chấm dứt những tình trạng này xảy ra, người dùng có thể thanh toán Google Play bằng ví điện tử VTC Pay.
Vậy khi gặp phải thì xử lý tình trạng này thế nào? Cùng 8CONGNGHE hiểu rõ hơn về vấn đề trên.
Vượt quá giới hạn thanh toán Google Play
Nguyên nhân:
Đây là tình trạng mà hầu hết người dùng thanh toán bằng SMS thường gặp phải. Lý do xảy ra lỗi này là do các nhà mạng đặt hạn mức thanh toán Google Play cho mọi tài khoản. Ví dụ như Vinaphone, hạn mức thanh toán một ngày tối đa là 500.000 VNĐ và 1 tháng là 5.000.000 VNĐ. Tương tự định mức với một số nhà mạng khác như Viettel, Mobifone hay Vietnamobile.
Khắc phục:
Người dùng chỉ còn cách đổi phương thức thanh toán khác để tiếp tục thực hiện giao dịch. Nếu bạn có thói quen thanh toán nhiều thì có thể sử dụng VTC Pay.
Lỗi không thể gửi được tin nhắn SMS xác minh tài khoản
Nguyên nhân: Xảy ra lỗi này có thể do bạn chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn xác minh.
Khắc phục: Người dùng khắc phục bằng cách sau
- Bước 1: Vào cài đặt, chọn quản lý ứng dụng.
- Bước 2: Tìm và nhấn vào CH Play
- Bước 3: Bấm và chọn luôn phần cho phép hoặc hỏi trong phần cho gửi tin nhắn.
Sau khi làm xong các bước, người dùng thực hiện kiểm tra, xác minh lại tài khoản để kiểm tra.
Tài khoản của bạn có rủi ro. Vui lòng thử lại sau 30 phút hoặc liên hệ với chúng tôi
Nguyên nhân: Tình trạng này xảy ra khi Google Play phát hiện SIM bạn chưa đủ điều kiện thanh toán hoặc SIM giả.
Xử lý: Kiểm tra lại tài khoản Gmail của bạn đã đủ ngày đăng ký chưa? Sau đó, kiểm tra SIM bạn đã đủ điều kiện thanh toán chưa? Nếu kiểm tra đều không phải lỗi này, bạn nên liên hệ với Google Play để được giải quyết vấn đề.
Lỗi “Không có” khi thanh toán Google Play qua SIM
Để xử lý nỗi này, người chơi có thể khắc phục nhanh qua những cách sau:
- Tắt Wifi, kết nối lại thiết bị bằng 4G.
- Nếu máy tính của bạn đang sử dụng 2 sim thử tháo 1 sim và bắt đầu thử lại.
- Nâng cấp CH PLay phiên bản mới nhất để thực hiện thanh toán.
Nếu sử dụng 3 cách trên không được, có thể lỗi xảy ra tại các nhà mạng SIM của bạn đang dùng. Vào trường hợp này, người dùng có thể chuyển qua thanh toán bằng nhà mạng khác nếu có hoặc sử dụng ví VTC Pay.
Có thể thấy, hầu hết các lỗi thanh toán thường gặp trên Google Play đều gặp phát sinh khi sử dụng các nhà mạng để thanh toán. Để hạn chế tình trạng này diễn ra, người dùng có thể chuyển sang sử dụng ví điện tử VTC Pay để thanh toán. Với ưu điểm về mặt hạn mức thanh toán cũng như sự ổn định trong giao dịch, VTC Pay đang dần khẳng định vị thế khi hoạt động thanh toán Google Play.
Sử dụng ngay VTC Pay để thanh toán thuận lợi và dễ dàng trên mọi phương diện.
>>> Đọc thêm: Nên chọn phương thức nào để thanh toán Google Play?
>>>Đọc thêm: Nạp tiền vào game dễ dàng với Google Play
